この度、現在販売中の『イヤホンズ「手紙」オンラインくじ』にて、
D賞「 L判ブロマイド＆デジタル画像」D-6のシステム上の賞品設定に不備があり、
事前に告知していたラインナップ内容から除外されていたため、くじを引いても該当賞品が抽選結果に出現しない状態で、
下記の期間オンラインくじの販売を行っておりました。

設定不備期間：2024年3月31日(日)12:00～2024年4月2日(火)15:00

上記期間にオンラインくじをご購入いただいたお客様には、ご不安とご迷惑をおかけしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。

つきましては、上記期間に『イヤホンズ「手紙」オンラインくじ』をご購入いただいたお客様には下記の通り対応させていただきます。

[対応内容]
対象のお客様に、当サービスご登録のメールアドレス宛に4月5日(金)中に、あらためてご案内メールをお送りします。
対応ご希望の方は受付期間内にメール記載の専用フォームに必要事項を記載の上、ご登録をお願いします。

受付期間：2024年4月5日（金）～2024年5月6日(月)

①D-6「L判ブロマイド」
2024年3月31日(日)12:00～2024年4月2日(火)15:00の期間内に決済いただいた回数の範囲内でご希望の数量を、D-6「L判ブロマイド」をご当選の賞品と共にお送りいたします。
＊お届けは2024年7月下旬を予定しております。

②D-6「デジタル画像」
専用フォームにご登録いただいたお客様に、当サービスご登録のメールアドレス宛にダウンロードフォームURLをお送りしますので、そちらより保存期間内に画像をダウンロードください。
ご登録のタイミングにより、ダウンロードフォームURLの送信日が異なりますのでご了承ください。

第1次登録期間：2024年4月5日(金)19:00～2024年4月14日(日)23:59
➡ダウンロードフォームURL送信日：2024年4月16日(火)迄予定

第2次登録期間：2024年4月15日(月)0:00～4月25日(木)23:59
➡ダウンロードフォームURL送信日：2024年4月26日(金)迄予定

第3次登録期間：2024年4月26日(金)0:00～2024年5月6日(月)23:59
➡ダウンロードフォームURL送信日：2024年5月8日(水)予定

【注意事項】
※設定不備期間外にご購入されているお客様は、対象外となります。
※専用フォームへの登録は、お一人様1回のみとさせていただきます。
※本対応の関連メールにつきましては、｢fds-kuji@kingrecords.co.jp｣より送信いたします。
｢fds-kuji@kingrecords.co.jp｣からのメールを受信できるように設定をお願いします。
※マイページのコレクションボックスにD-6のデジタル画像がシステム都合により反映されません、申し訳ございません。
別ブラウザからの画像ダウンロードとなりますことご了承ください。

当サービスの不備により、お客様へご迷惑おかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

引き続き、FAN DIRECT SERVICEオンラインくじをご愛顧いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

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FAN DIRECT SERVICEオンラインくじ事務局
お問い合わせメールアドレス：fds-kuji@fan-ds-support.com
受付時間：10:00〜17:00(土日・祝日を除く)